服务中心

目前广源建机销往全球多个国家与地区，中国大陆、非洲、美洲等均是主要销售领域。广源建机已在业内率先引入全新平台，集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈、产品展示、专业培训为一体，在区域内发挥了强大的营销和服务功能，让客户在全国的任何一个地方都能轻松享有较高品质的服务保证。

1) 售前服务

为您免费提供专业咨询服务，制定多种方案供您选择，为您推荐更加合适的产品；
根据您的需求为您专门设计制造有特殊要求的非标产品；
对于特殊工程，为您免费提出专业的技术咨询，并拟定详尽的设备施工方案供您参考。

2) 售中服务

实地考察施工现场：广源建机销售工程师将陪同用户考察施工现场，为您推荐更加合适的产品；
送货上门：即使您在天涯海角施工，广源建机都将按照与您的约定，将产品安全地送到您的手上，并承担运输过程中的安全风险。

3) 售后服务

免费提供专业技术培训，为您培养合格的操作人员；
为您现场免费指导安装调试；
全天候24小时为您提供快捷的上门服务：接到您的质量反馈信息后24小时内给您满意的处理方案；接到服务请求服务站所在城市2小时之内赶到故障现场、服务站所在省份12小时内到达、暂未设服务站省份48小时到达；
按广源建机产品《服务标准程序》定期上门检查设备运行情况，指导操作人员维护保养；
若您在同一工地批量购买广源产品，可为您提供常驻服务；
广源建机大修厂为您使用的达到大修年限的广源产品提供优质的大修服务；